21440408Обновлено 11 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Воронеже / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Специалист
46 лет (родилась 17 июня 1973), не состоит в браке, есть дети
Воронеж, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург 
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист КЦ

полная занятость, не готова к командировкам
25 000

Опыт работы 24 года и 4 месяца

    • январь 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 10 месяцев

    Куратор Колл-центра

    ООО ТД "Термотехник", Пушкино
    Производство отопительного оборудования

    Обязанности:

    Кураторство колл- центра, прослушка диаологов операторов, написание и корректировка скриптов, составление отчетности, подбор и обучение операторов колл-центра.
    • ноябрь 2013 – ноябрь 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по продажам

    оао сбербанк россии, Павловск (Воронежская область)

    Обязанности:

    Оформление и выдача кредитов, кредитных и дебетовых карт, открытие вкладо, оформление в нпф
    • сентябрь 2010 – октябрь 2013
    • 3 года и 2 месяца

    Специалист контактного центра Сбербанка

    ЦЧБ Сбербанка России, Воронеж

    Обязанности:

    Прием входящих вызовов от клиентов и сотрудников Сбербанка, консультации по продуктам и услугам банка.
    • июнь 1994 – август 2010
    • 16 лет и 3 месяца

    Заместитель заведующий библиографического отдела

    ВОУНБ им. И.С. Никитина, Воронеж

    Обязанности:

    Обслуживание пользователей библиотеки

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: опытный пользователь ПК, знание word, exell, 1с, Битрикс 24, террасофт, скорозвон, банковские програмы

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, клиентоориентированность

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто