2232771Обновлено 30 января 2015Был(а) больше месяца назад


Работа в Воронеже / Резюме / Продажи / Технический директор
48 лет (родился 18 апреля 1973), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Воронеж
no-avatar
Имя, телефон и почта доступны только авторизованным работодателям
Показать контакты

Технический директор

Полная занятость, не готов к командировкам
105 000 руб.

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

    • Февраль 2013 – август 2013
    • 7 месяцев

    Заместитель директора по сервису

    ООО "Авроров-Сервис", Воронеж

    Обязанности:

    Разработка и внедрение бизнес процессов Разработка и внедрение документооборота Подбор и адаптация персонала Разработка и внедрение мотивации персонала предприятия Запуск кузовного цеха с нуля (проведение тендера на поставку ЛКМ и оборудования, подбор персонала, переговоры со страховыми компаниями....) Организация складского учета запасных частей Проведение акций по привлечению клиентов Повышение общей загрузки сервиса и удельных показателей по выработке и доходу на пост/сотрудника Решение организационно- хозяйственных вопросов
    • Июль 2010 – январь 2013
    • 2 года и 7 месяцев

    Директор департамента сервиса

    УК "КМ/Ч", Воронеж

    Обязанности:

    Запуск новых сервисных центров с "нуля", от проектирования расстановки оборудования, заказа оборудования, до обслуживания клиентов. Разработка стандартов компании исходя из принципов клиентоориентированности и регламентов обслуживания клиентов. Разработка и внедрение бизнес процессов по бизнес единицам (44 дилерских центра) Разработка и внедрение документооборота по ДЦ. Анализ бюджетов сервисных центров и их утверждение. Контроль за выполнением стандартов дистрибьюторов. Тесное сотрудничество с региональными менеджерами дистрибьюторов (Опель, Шевроле, Шкода, Фольксваген, Форд, Хонда, ДЭУ, Пежо, Фиат, СангЙонг, Крайслер) Проведение тренингов по продажам услуг сервиса сотрудникам ДЦ Проведение переговоров со страховыми компаниями по условиям сотрудничества. Участие в разработке и введении программы лояльности клиентов Анализ эффективности работы СТО бизнес единиц КPI (доходность СТО, наценка на запчасти, оборачиваемость склада, производительность механиков н/ч, удельный ДОП на один проданный автомобиль, % ФОТ в доходе СТО) Контроль за выполнением гарантийной политики дистрибьюторов. Отчетность перед собственником
    • Февраль 2010 – июль 2010
    • 6 месяцев

    Директор СТО

    ООО "Модус-Воронеж", Воронеж

    Обязанности:

    Запуск СТО с "нуля", один сервис на три бренда (Форд, БМВ, Ниссан) набор и обучение персонала СТО Внедрение стандартов дистрибьюторов по обслуживанию клиентов Построение бизнес процессов, процессов взаимодействия трех ОП и одного СТО Разработка бюджета и контроль за его выполнением Ежедневные постановки задач и контроль их выполнения Контроль состояния склада и заказа запасных частей Повышение общей загрузки сервиса и удельного показателя по выработке на пост/ сотрудника Проведение маркетинговых исследований и участие в маркетинговых акциях компании Разработка и проведения акций направленных на привлечение клиентов Анализ эффективности работы СТО по KPI Отчетность перед УК
    • Ноябрь 2007 – декабрь 2009
    • 2 года и 2 месяца

    Технический директор

    ООО КМ/Ч-Воронеж, Воронеж

    Обязанности:

    Организация работы СТО Разработка и оптимизация бизнес-процессов на СТО и процессов взаимодействия СТО с отделом продаж. Взаимодействие с представительством (Опель, Шевроле, Хаммер, Кадилак, GM Автоваз) Подбор и развитие команды СТО Планирование загрузки производственных мощностей Ежедневные постановки задач и контроль их выполнения Разработка бюджета и контроль за его выполнением. Решение проблемных вопросов с клиентами предприятия Сотрудничество со страховыми компаниями Работа с корпоративными клиентами Работа с подрядными организациями Проведение обучения по продаже дополнительного оборудования для менеджеров отдела продаж.
    • Май 2006 – июнь 2007
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель автосервиса

    ООО "Виста "

    Обязанности:

    Запуск СТО с "нуля" Разработка стратегии развития СТО Разработка бизнес-процессов в СТО Разработка технологической и производственной компоновки СТО подбор, закупка, монтаж оборудоавния для слесарного и кузовного цехов Работа с подрядными организациями Сотрудничество со страховыми компаниями Запуск кузовного цеха формирование штата СТО, контроль подбора и развитие команды СТО планирование и контроль работы СТО
    • Сентябрь 2004 – апрель 2006
    • 1 год и 8 месяцев

    Старший автоэлектрик

    ООО "Мерлин "

    Обязанности:

    Установка сложных охранных систем, планирование и закупка оборудования, расходных материалов, инструментов и запасных частей для функционирования автосервиса. Работа с клиентами. Обучился в учебном центре Субару полному комплексу диагностики на автомобили Субару.
    • Январь 2000 – декабрь 2003
    • 4 года

    Директор установочного центра

    ИП Федотов

    Обязанности:

    Планирование и закупка оборудования, расходных материалов. Планирование работы электриков и тонировщиков. Внедрение новых достижений в сфере охранных систем.
    • Январь 1999 – декабрь 1999
    • 1 год

    Старший автоэлектрик

    ООО"Примула-сервис "

    Обязанности:

    Планирование и распределение работы. Планирование и закупка дополнительного оборудования. Установкой охранных систем особой сложности, на автомобили иностранного производства.
    • Май 1996 – декабрь 1998
    • 2 года и 8 месяцев

    Установщик автосигнализаций

    ООО "Полюс"

    Обязанности:

    Начал учеником установщика дополнительного оборудования. Устанавливал любое дополнительное оборудование на любые автомобили. Стал старшим электриком, в моём подчинении было четыре человека. Занимался планированием и распределением работы.

Рекомендации

Знакомые и коллеги подтвердили навыки соискателя.
Рекомендаций нет
Рекомендаций нет
Рекомендаций нет

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт управление коллективом более 100 человек, умение работать в режиме многозадачности, бюджетирование, анализ конкурентной среды, ведение переговоров на уровне первых лиц, оперативное планирование, документооборот дилерского центра, техника продаж, маркетинговые исследования, знания устройства автомобиля, уверенный пользователь ПК.

Дополнительные сведения:

Люблю активный отдых, путешествия.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Илюстрация пробной вакансии
Разместите бесплатно пробную вакансию и получите первые отклики
Разместить вакансию